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추가)마레 맞교환 개인정보
- 2024-01-24
- 864
상품 : 마레 카놀리 IH 주문번호 : 2023112920468541
마레카놀리IH 20cm 궁중팬
이학렬
010-2468-6796
서울특별시 성수동 둘레23길 11-18, 201호
입니다.
원본 ---------------------------------------------------
마레카놀리 팬을 1회 사용 후, 사진과 같이 수포? 같은 느낌이 발생했어요.
당시에 같이 주문한 나머지 제품들에서는 수회 사용해도 이런 게 없는데, 이 제품만 이런 현상이 나타났어요.
코팅 내구성이 좋다는 믿음에 구매를 하였는데, 어찌된일인지 ㅜ
암환자 가족을 위해 구입한 상황이라, 코팅이 벗겨지면 이래저래 마음이 불편해서 사용을 할 수가 없어서요.
예민하게 굴어 죄송하지만 새 제품으로 교환하거나, 환불하고 싶어서 문의드립니다.
pn샵매니저 2024-01-24 14:57:40
이학렬 고객님, 안녕하세요?
PN풍년 제품을 애용 해 주셔서 감사드립니다.
우선, 고객님께 죄송하다는 말씀 전해드립니다.
고객님게서,
마레 카놀리를 구매하여 1회 사용했는데 사진과 같이 내부 코팅의 수포가
발생된 부분으로 확인하였습니다.
원인은 알 수 없지만,
처음 예열했을 때 작업과정에서 나타나거나 종료했을 때의 잔열에 의해
일부 내구성이 약한 것 같습니다.
PN풍년에서 새상품으로 맞교환 진행 해 드리겠으니
마레 카놀리 사이즈 및 궁중팬? 프라이팬인지 확인 해 주시기 바라며,
고객님의 개인 정보 [고객명, 핸드폰 번호, 주소]남겨주시기 바랍니다.
늘 가까이 있는 이웃처럼,
언제나 고객님 곁에서 소중한 의견을 귀 기울이는 PN풍년이 되겠습니다.
감사합니다.