안녕하세요!
풍년 밥솥을 이마트에서 사고 밥을 3번 지었는데요
할때마다
밥솥 손잡이부분에 (장금장치 있는 부분)
김이 5초정도 조금 세다가
압력추가 올라오면 김 세는게 멈추더라구요
또 김이 다 빠지고 압력추가 내려올때
손잡이 부분에서 김이 조금 더 빠져요
손잡이 부분 패킹 봤는데..
이물질이 껴있거나
덜 끼워졌거나 그런 모습은 안 보여요
원래 그런건가요..??
pn샵매니저 2022-11-21 13:12:34
최은영 고객님, 안녕하세요?
PN풍년 제품을 애용 해 주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의하여 주신 내용에 대하여 안내 해 드리겠습니다.
PN풍년 압력솥의 압력뚜껑에 부착되어 있는 부품은
소모품으로 압력솥에 내용을 넣고 사용하게 되면 내부 온도에 의해 실리콘 패킹이
밀폐시켜 줍니다.
그러나,
내부 온도가 절정에 이루지 못하였을 때는 실리콘 패킹이 자리잡는 과정에서 손잡이쪽으로
공기가 세어 나오기 때문에 김새는 것이 보일 수 있습니다.
또한,
압력솥의 불을 끄고 10분 이상 뜸들이는 과정이 지나고 신호추를 젖혔을 때
김빠진 현상이 없어 압력뚜껑 열었을 때 손잡이쪽으로 김샘 현상이 없을 수 있습니다.
사용자의 안전을 한 번 더 생각한 5단계 안전장치를 PN풍년에서 설계하였습니다.
제품에 이상이 없는 듯 하니 차후 궁금한 사항이 있을 경우 홈페이지에
접수하여 주시기 바랍니다.
늘 가까이 있는 이웃처럼,
언제나 고객님 곁에서 소중한 의견을 귀 기울이는 PN풍년이 되겠습니다.
감사합니다.
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pn샵매니저 2022-11-21 13:12:34
최은영 고객님, 안녕하세요?
PN풍년 제품을 애용 해 주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의하여 주신 내용에 대하여 안내 해 드리겠습니다.
PN풍년 압력솥의 압력뚜껑에 부착되어 있는 부품은
소모품으로 압력솥에 내용을 넣고 사용하게 되면 내부 온도에 의해 실리콘 패킹이
밀폐시켜 줍니다.
그러나,
내부 온도가 절정에 이루지 못하였을 때는 실리콘 패킹이 자리잡는 과정에서 손잡이쪽으로
공기가 세어 나오기 때문에 김새는 것이 보일 수 있습니다.
또한,
압력솥의 불을 끄고 10분 이상 뜸들이는 과정이 지나고 신호추를 젖혔을 때
김빠진 현상이 없어 압력뚜껑 열었을 때 손잡이쪽으로 김샘 현상이 없을 수 있습니다.
사용자의 안전을 한 번 더 생각한 5단계 안전장치를 PN풍년에서 설계하였습니다.
제품에 이상이 없는 듯 하니 차후 궁금한 사항이 있을 경우 홈페이지에
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